Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de l'utilisation de nos services, notamment lors de la création de votre compte, de l'utilisation de notre plateforme de gestion logistique, et lors de nos communications.

2. Types de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Données de géolocalisation pour les services de tracking
• Données de facturation et de paiement

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services de gestion logistique
• Gérer votre compte et nos relations commerciales
• Traiter vos commandes et effectuer les livraisons
• Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires de livraison pour l'exécution des services
• Nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre plateforme.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : contact@hakkilo.com
Adresse : HAKKILO SAS, 8 rue Noel Ballay, Paris
Téléphone : +33 6 05 98 49 44